Empati çoğu zaman başarıdan değil, başarısızlık deneyiminden derinleşir. İnsan her şey yolundayken başkasının zorlandığı yeri uzaktan görür. Ama kendi tökezlediğinde, kendi yetişemediğinde, kendi istediği sonuca ulaşamadığında o deneyim artık soyut olmaktan çıkar. İçeriden tanınan bir şeye dönüşür. Başaramamak, insana sadece eksiklik hissi vermez; kırılganlığı, çabayı, görünmeyen emeği ve yetersiz hissetmenin ağırlığını da öğretir. Bu yüzden başarısızlık, empati için güçlü bi